O2O (Online to offline) – Impacto da Transformação Digital para os pequenos negócios

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AUTOR: WAGNER SUZUKI Administrador, ALI-Grande ABC, wagnersuzuki@gmail.com ORIENTADORA: KELLY CRISTINA DE LIRA LIXANDRÃO Dra. em Nanociências e Materiais Avançados, UFABC, kellycrislira@yahoo.com.br RESUMO Nenhuma outra era teve tanto impacto no comportamento humano de consumo como na última década. A informação é gratuita e disseminada em diversos canais tornando o consumidor cada vez mais especialista no produto […]